১. সাধারণ শর্তাবলী
m404dn (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী m404dn এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী, এই শর্তগুলো বোঝেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
m404dn যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য।
- কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- এই শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেটের তারিখ থেকে কার্যকর।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
m404dn-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের সাথে সম্পর্ক শুরু হওয়া উচিত পরিষ্কার ও স্বচ্ছভাবে।
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য – অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৩. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
m404dn-এ টাকা জমা দেওয়া ও তোলা সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো। আমরা চাই আর্থিক লেনদেনের বিষয়ে কোনো অস্পষ্টতা না থাকুক।
ডিপোজিট: ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ হলো ৳১০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। আমরা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি। ডিপোজিটের সময় অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
উইথড্র: ন্যূনতম উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন বা উচ্চ ট্রাফিকের সময়ে এটি সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
- উইথড্রের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যম অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত মাধ্যমের সাথে মিলতে হবে।
- প্রথমবার উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
- যেকোনো লেনদেনে কোনো লুকানো চার্জ নেই।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে m404dn তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র আটকে রাখতে পারে।
- দিনে সর্বোচ্চ উইথড্রের পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে, যা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন লেভেলের উপর নির্ভরশীল।
৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
m404dn-এর বোনাস প্রোগ্রাম সদস্যদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। তবে বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে যা নিচে উল্লেখ করা হলো।
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় উল্লেখ থাকে।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না, নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পরেই তা আসল টাকায় রূপান্তরিত হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- বোনাস পাওয়ার যোগ্যতা থাকলেও m404dn যেকোনো কারণে বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
- প্রতিটি প্রমোশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে সেই বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
৫. গেমিং নিয়মকানুন
m404dn-এ সব ধরনের গেম খেলার ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো প্রতিটি সদস্যের সুষ্ঠু গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল গেম আন্তর্জাতিক মান সংস্থা কর্তৃক RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ – কোনো ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয়।
- গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বা গেমের ফলাফল বাতিল হলে m404dn সেই পরিমাণ ফেরত দেবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সমাধান করা হবে।
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
m404dn-এর সকল সদস্যকে নিচের কার্যকলাপ থেকে বিরত থাকতে হবে। এই নিয়মগুলো সকলের জন্য সমান প্রযোজ্য।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো হ্যাকিং বা প্রযুক্তিগত কৌশল প্রয়োগ।
- অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে অশালীন ভাষা বা হয়রানিমূলক আচরণ।
- m404dn-এর পরিচয় ব্যবহার করে তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সুবিধা নেওয়া।
- ১৮ বছরের কম বয়সীদের নামে বা তাদের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় নিজেই আপনার m404dn অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
m404dn-ও নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
- সদস্য নিজে সেলফ-এক্সক্লুশন আবেদন করলে।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
m404dn-এ আমরা সবসময় গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবেই দেখি। আমাদের লক্ষ্য কখনোই খেলোয়াড়দের আর্থিক ক্ষতির দিকে নিয়ে যাওয়া নয়। তাই দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের অন্যতম মূল নীতি।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা পারিবারিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
- ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা।
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেট লিমিট নির্ধারণ।
- সেশন টাইম লিমিট – নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউট।
- সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নেওয়ার সুবিধা।
- স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের ব্যবস্থা।
- পেশাদার সহায়তার জন্য রেফারেল সুবিধা।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা m404dn-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংকগুলোর সমতুল্য। আপনার লেনদেন, ব্যক্তিগত তথ্য ও গেমিং হিস্ট্রি সম্পূর্ণ নিরাপদ।
- তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার হবে না।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপত্তার স্বার্থে নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হয়।
- আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।
১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
m404dn যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করব।
পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে থাকেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অভ্যাস রাখুন।
- পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য support@m404dn.bet-এ যোগাযোগ করুন।